RSS

Накануне Нового года Роспотребнадзор открыл горячую линию по вопросам качества детских товаров

20:14 05.12.2017

Консультации специалистов можно получить до 18 декабря.

Как пояснили в ведомстве, в преддверии Нового года и зимних каникул проводится традиционная всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров. Задача специалистов – проконсультировать потребителей относительно детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов и пиротехники. Кроме того, обратившимся на горячую линию расскажут об услугах аниматоров, детских елках, а также действующих нормативных требованиях к категории новогодних товаров и услуг.

Подобные консультации у специалистов территориальных управлений Роспотребнадзора и центров гигиены и эпидемиологии по субъектам РФ можно будет получить до 20 декабря по телефонам горячих линий управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ, а также консультационных центров для потребителей.

Консультирование проводится по телефону кол-центра: 8 (495) 785-37-41 (добавочные номера по вопросам защиты прав потребителей: 103, 105) и по телефонам: 8 (495) 687-40-57, 8 (495) 616-67-94 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия). Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09:00 до 18:00 с понедельника по четверг и с 09:00 до 16:45 по пятницам, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45.

Кроме того, консультирование по вышеизложенным разделам осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8 (495) 687-39-61, 8 (495) 687-26-31, обращения принимаются по рабочим дням с 09:00 до 17:30, обеденный перерыв с 13:00 до 13:30.

Также для оказания помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную детскую продукцию можно обратиться:

– в управление Роспотребнадзора по г. Москве непосредственно в общественную приемную по адресу: Графский пер., 4/9, Москва, 1-й этаж, кабинет № 106 (телефон: 8 (495) 785-37-41);

– в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в отдел консультационных услуг для потребителей по адресу: Графский пер., 4/9, Москва, 3-й этаж, кабинет № 341 (телефон: 8 (495) 687-39-61).

Ежегодно всероссийские горячие линии Роспотребнадзора принимают тысячи звонков от российских потребителей. Специалисты консультируют по вопросам качества и безопасности детских товаров три раза в год: к Международному дню защиты детей, к новому учебному году и в преддверии новогодних праздников.

Анна Санина

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати

<!-- Yandex.Metrika counter --> <script type="text/javascript"> (function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter22108351 = new Ya.Metrika({id: 22108351, webvisor:true, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true}); w.yaCounter14112952 = new Ya.Metrika({id: 14112952, webvisor:true, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true}); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName("script")[0], s = d.createElement("script"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = "text/javascript"; s.async = true; s.src = (d.location.protocol == "https:" ? "https:" : "http:") + "//mc.yandex.ru/metrika/watch.js"; if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })(document, window, "yandex_metrika_callbacks"); </script> <script src="//mc.yandex.ru/metrika/watch.js" type="text/javascript" defer="defer"></script> <noscript><div><img src="//mc.yandex.ru/watch/22108351" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript> <noscript><div><img src="//mc.yandex.ru/watch/14112952" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript> <!-- /Yandex.Metrika counter -->